Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant votre visite chez Clairelune Autos SARL pour garantir une expérience de beauté fluide et durable.
Quel est le détail tarifaire de vos prestations et quelle est votre politique d'annulation ?
Nos tarifs varient selon la complexité technique de chaque service, allant de nos soins visages hydratants à nos techniques avancées de balayage et de coupe. Une caution est exigée pour toute réservation en ligne afin de sécuriser le créneau horaire réservé chez nos maîtres stylistes ; un préavis de 24 heures est nécessaire pour éviter les frais de suppression.
Dois-je préparer mes cheveux ou mon visage avant d'arriver au salon ?
Pour les services de coloration et de balayage, il est préférable d'arriver avec des cheveux propres mais non coiffés afin que notre équipe puisse évaluer la porosité naturelle de vos fibres capillaires. En revanche, pour les soins du visage ou le maquillage événementiel, nous vous recommandons d'arriver le visage démaquillé et sans produits gras, afin que nos experts puissent appliquer nos traitements bio avec une précision absolue.
Combien de temps dure généralement une séance complète incluant manucure et coiffure ?
La durée dépend du combination des services choisis parmi notre catalogue ; par exemple, un couplet coupe-voile associée à une manucure complète nécessite environ deux heures d'intervention. Nous planifions chaque rendez-vous avec une marge de ponctualité stricte pour ne pas compromettre la qualité artisanale de nos prestations, qu'il s'agisse d'un lissage ou d'une application de vernis semi-permanent.
Utilisez-vous des produits certifiés écologiques et sans cruauté ?
Oui, notre engagement éthique est fondamental : nous utilisons exclusivement des marques professionnelles véganes et biologiques respectueuses de l'environnement pour tous nos soins, de la manucure à la coloration capillaire. Nos formules sont exemptes de parabènes, de sulfates agressifs et d'ingrédients testés sur les animaux, garantissant ainsi une beauté saine tant pour votre corps que pour la planète.
Comment fonctionne le rendez-vous pour un maquillage événementiel spécifique ?
Pour tout service de maquillage de jour ou de soir, nous exigeons une consultation préalable gratuite afin de valider la tenu du produit et l'harmonie avec votre tenue. Nous réservons systématiquement 45 minutes supplémentaires pour les ajustements de dernière minute et la finition parfaite, car notre expertise en art facial exige une concentration totale et un temps d'exécution minutieux.